Ambulatório

O Ambulatório Médico de Especialidades Idoso Oeste (AME Idoso Oeste) é referência para o atendimento de pessoas com idade igual ou superior a 60 anos das regiões Centro, Butantã, Lapa/Pinheiros, Pirituba, Freguesia do Ó, Brasilândia e Santana. Além disso, atende usuários dos municípios de Barueri, Carapicuíba, Cotia, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba e Pirapora do Bom Jesus, oferecendo assistência especializada voltada ao cuidado integral da pessoa idosa.

Com 2.488,53 m2 de área construída, em dois pavimentos, possui consultórios de atendimento médicos, sala para pequenos procedimentos, sala de recuperação e salas para realização de exames.

A SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina assumiu a gestão do AME – Ambulatório Médico de Especialidades Idoso Oeste com início das atividades em junho de 2016, pelo Contrato de Gestão assinado com a Secretaria de Estado da Saúde em 01 de março de 2016.

Desde sua inauguração, o AME – Ambulatório Médico de Especialidades Idoso Oeste tem em sua visão a busca pela excelência do serviço público de saúde, atuando com compromisso nas ações de responsabilidade social, transparência e eficiência na gestão ambulatorial.

Os pacientes são encaminhados pelas UBS, AMEs, AMAs e hospitais referenciados para avaliação, diagnóstico e tratamento nas especialidades oferecidas pela unidade.

Conforme previsto em contrato de Gestão com Secretaria do Estado de São Paulo, o público atendido é composto por pessoas idosas com perfil de fragilidade, seguindo critérios previamente definidos para admissão e alta.

Nossa atuação é voltada para o cuidado integral da pessoa idosa, com foco na promoção da saúde, prevenção de doenças e manutenção da autonomia e independência pelo maior tempo possível. Buscamos preservar o equilíbrio funcional, físico, emocional e social de cada indivíduo, contribuindo para uma melhor qualidade de vida e para o envelhecimento saudável. Além do diagnóstico e tratamento das condições de saúde, realizamos a revisão das terapias medicamentosas e a prescrição sempre que possível e segura, valorizando uma assistência individualizada e centrada nas necessidades de cada paciente.

Também desenvolvemos ações de educação e letramento em saúde voltadas aos usuários, familiares, cuidadores e à rede referenciada. Utilizamos o calendário de campanhas do Ministério da Saúde para abordar temas relacionados à prevenção de doenças, promoção da saúde e ao envelhecimento saudável. As atividades direcionadas aos profissionais da rede contemplam as particularidades do cuidado à pessoa idosa, incluindo as patologias mais frequentes nessa população, os 7 “I’s” da Geriatria e os processos de reabilitação.

Atendendo às demandas e interesses dos próprios usuários, promovemos oficinas de letramento digital, com orientações sobre o uso de celulares, aplicativos e redes sociais, favorecendo a inclusão digital, a comunicação e a autonomia. Também oferecemos palestras e atividades educativas sobre temas diversos, como proteção ao meio ambiente, Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sexualidade na pessoa idosa, diversidade de gênero, entre outros assuntos de interesse dos idosos.

Dessa forma, buscamos oferecer um cuidado que vai além do tratamento das doenças, valorizando a educação em saúde, a participação ativa do idoso em seu processo de cuidado, a inclusão social e o fortalecimento de sua qualidade de vida, sempre com respeito, acolhimento e humanização.

Descrição da Unidade:

  • Consultórios;
  • Sala para realização de Eletrocardiograma; Mapa e Holter;
  • Sala para realização de Raios-X;
  • Serviço de Atenção ao Usuário;
  • Sala de atendimento a emergência;
  • Serviço de coleta laboratorial;
  • Serviço Social;
  • Unidade de Cirurgia Ambulatorial;
  • Sala para realização de Ultrassonografia;
  • SAME;
  • Unidade Anexa: Sala para realização de Fisioterapia e Sala para realização de Educação Física.

  • Sala para realização de Audiometria,
  • Farmácia (não faz dispensação a população) e Almoxarifado,
  • Sala de Eventos,
  • Consultórios onde atendem: Nutrição, Psicologia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional,
  • Consultórios de Odontologia,
  • Área Administrativa.
MENSAGEM DA EQUIPE DIRETIVA AOS PACIENTES E FAMILIARES

Esperamos que encontrem em nosso ambulatório todo o cuidado, o calor humano e a segurança nos serviços prestados. Disponibilizamos profissionais especializados e habilitados, equipamentos e técnicas que contribuem para a clareza do diagnóstico de nossos pacientes.

Nossa intenção é transmitir, de forma simples e objetiva, todas as informações necessárias para o devido tratamento, seja ele cirúrgico ou ambulatorial.

Nossa equipe é orientada a não utilizar termos técnicos que dificultem o entendimento das orientações. Age para facilitar e intermediar a transferência para os centros de referências para que os pacientes recebam o devido e esperado tratamento.

Orientamos a todos os pacientes e acompanhantes solicitem os esclarecimentos que julgarem importantes quantas vezes forem necessárias e não hesitem em pedir a presença dos nossos profissionais para prestar-lhes todas as orientações.

A OUVIDORIA está localizada no térreo do ambulatório, à disposição de todos os usuários em casos de sugestões, reclamações e elogios que queiram registrar!

A equipe da diretoria do AME Idoso Oeste também estará a sua disposição para prestar-lhes qualquer orientação necessária.

HUMANIZAÇÃO

O AME – Ambulatório Médico de Especialidade Idoso Oeste segue as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH) – Humaniza SUS.

A partir de 2003, a PNH foi implementada pelo Ministério da Saúde e vem desenvolvendo com os gestores, trabalhadores e usuários, alternativas nos modos de promover a atenção e gestão em saúde. Estas ações buscam superar algumas dificuldades existentes no processo de implantação e consolidação do Sistema Único de Saúde.

Os valores que norteiam essa política são a autonomia e o protagonismo dos sujeitos; a corresponsabilidade entre eles; o estabelecimento de vínculos solidários; a construção de redes de cooperação e a participação coletiva no processo de gestão.

O Prontuário Transdisciplinar é uma das diretrizes operacionais do PNH proposta em 2004; estimula e fortalece o trabalho em equipe e o diálogo entre os profissionais, favorecendo a troca de conhecimentos, inclusive com os doentes e familiares. Contribui também para a produção de vínculos para o fortalecimento do sentido de grupo (fomento da grupalidade), visando a sustentar as construções elaboradas coletivamente, e estimular o empenho no trabalho (fomento do protagonismo).

O AME – Ambulatório Médico de Especialidade Idoso Oeste tem instituído a ficha de evolução multiprofissional Plano terapêutico/Alta Global e Alta gerontológica.

Na saúde, o termo ambiência refere-se ao tratamento dado ao espaço físico, entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve favorecer uma atenção acolhedora, resolutiva e humana.

O AME – Ambulatório Médico de Especialidade Idoso Oeste, tem em suas diretrizes a valorização da ambiência com organização de espaços saudáveis e acolhedores a seus pacientes e acompanhantes.